Корпоративная устойчивость

Regnum Hotels выстраивает стратегии устойчивого туризма таким образом, чтобы создавать позитивное и долгосрочное воздействие во всех направлениях нашей деятельности. Мы берём на себя обязательство к 2030 году существенно увеличить социальный вклад и снизить воздействие на окружающую среду — и предпринимаем для этого конкретные шаги.

Наше обязательство включает продвижение по измеримым целям в таких направлениях, как снижение экологического воздействия, вклад в местное сообщество, права сотрудников и этичные деловые практики; учёт обратной связи стейкхолдеров и постоянное совершенствование.

Наше видение устойчивого развития направлено не только на защиту окружающей среды и сообщества, но и на то, чтобы делиться ценностями и ответственностью в сфере устойчивости, одновременно создавая для гостей незабываемые впечатления. В этой связи мы управляем устойчивостью как общей ценностью, формируя прозрачные каналы информирования и обратной связи для гостей, сотрудников, поставщиков и местных партнёров.

Мы управляем показателями устойчивого развития по подходу «цель – показатель – действие», а выполнение годовых целей отслеживаем через внутренние аудиты и процедуры анализа со стороны руководства (management review).

Что такое устойчивость?

Устойчивость означает удовлетворять потребности настоящего, не ставя под угрозу способность будущих поколений удовлетворять свои потребности. В Regnum Hotels мы придерживаемся этого подхода, защищая природу и окружающую среду, поддерживая местное сообщество и предлагая гостям этичный и ответственный опыт проживания.

Мы расположены в регионе, окружённом природными красотами. Поэтому уважение к природе — один из наших приоритетов. Мы сосредоточены на защите окружающей среды, оптимизируя потребление воды и энергии, выводя управление отходами на максимально высокий уровень, а также выбирая экологичные практики и материалы. Кроме того, мы сохраняем природные территории на территории отеля и поддерживаем местную экосистему.

Социальная ответственность

Мы осознаём свою ответственность перед обществом. Поэтому мы вносим вклад через социальные проекты и локальные партнёрства. Поддерживая инициативы в сфере образования, здравоохранения и экологии, мы способствуем улучшению качества жизни в сообществе. Мы также прилагаем усилия для поддержки местной экономики и создания рабочих мест.

Наши цели в области локальных закупок, локальной занятости и социальных инвестиций мы отслеживаем по измеримым показателям и прозрачно публикуем годовые цели и результаты в нашем Отчёте по устойчивому развитию.

«Зелёные» инновации и технологии

Для поддержки нашего видения устойчивого развития мы инвестируем в «зелёные» инновации и экологичные технологии. Мы постоянно работаем над снижением углеродного следа, повышением энергоэффективности и разработкой стратегий сокращения отходов. Мы также стремимся распространять культуру устойчивости, обучая сотрудников и партнёров.

Мы предпринимаем существенные шаги для повышения энергоэффективности. Благодаря системе тригенерации мы одновременно производим электроэнергию, тепло и холод. Общая тепловая мощность системы Regnum Hotels Trigen–Cogen составляет 11,136 МВтₜ, а эффективность системы достигла 60%.

Мы также усиливаем нашу «энергетическую трансформацию» за счёт инвестиций в солнечную энергетику: суммарная установленная мощность наших солнечных электростанций (СЭС / GES) достигла 20,13 МВтₘ, и около 80% потребности в энергии мы покрываем из возобновляемых источников.

Мы не ограничиваемся внедрением инициатив — мы измеряем, отслеживаем и постоянно улучшаем их с помощью цифровых систем. Регулярно мониторя показатели по энергии, воде, отходам и углероду, мы управляем операциями на основе данных и ускоряем действия, повышающие эффективность использования ресурсов.

При этом наш подход не ограничивается только экологическими данными. Мы цифровизируем «под ключ» документацию, записи, формы, процессы согласования и полевые проверки по всему предприятию. Для быстрого и стандартизированного сбора данных «с поля» мы используем адаптированные под мобильные устройства онлайн-формы и workflow согласований; распределение задач, автоматические уведомления и интеграции обеспечивают непрерывность процессов. Благодаря этой цифровой инфраструктуре управление несоответствиями, рисками и корректирующими действиями становится отслеживаемым в рамках одной системы, а культура постоянного улучшения укрепляется на доказательной основе.

«Зелёное» строительство

В Regnum Hotels «дружественность к природе» — не просто слоган, а чётко определённая цель. Наши инновационные природоохранные программы и инициативы направлены на защиту окружающей среды и минимизацию воздействия на незаменимые природные ресурсы региона Белек–Анталья, Türkiye. Будучи первым в Европе гольф-отелем с сертификацией LEED Gold, мы формируем ежедневную операционную культуру на основе ответственных и устойчивых принципов. Кроме того, Regnum Hotels был спроектирован с прогрессивным подходом к экологичному строительству и TURCEKO, выдаваемому U.S. Green Building Council.

В соответствии с подходом LEED мы отдаем приоритет практикам, снижающим воздействие на окружающую среду в таких направлениях, как энерго- и водоэффективность, выбор материалов, качество воздуха в помещениях и управление отходами.

Устойчивая среда

Помимо программ, сертифицированных LEED, Regnum Hotels реализует ряд приоритетных проектов в области устойчивости, включая:

• Управление отходами
  
  

• Управление энергией
  
  

• Управление водными ресурсами
  
  

• Управление по защите качества воздуха
  
  

• Управление шумом
  
  

• Контроль и управление отходами растительных масел
  
  

• Управление химическими веществами
  
  

• Управление садово-парковой территорией
  
  

• Баланс природной среды и биоценозов
  
  

Мы регулярно контролируем, измеряем и обновляем практики по этим направлениям в соответствии с применимыми законодательными требованиями, международными стандартами и внутренними механизмами аудита — на основе принципа постоянного улучшения.

Сохранение биоразнообразия

Сохранение биоразнообразия направлено на устойчивую защиту живой природы и местных экосистем. В регионе Анталья–Белек мы работаем в экосистеме, соседствующей с сосновыми лесами, маршрутами миграции птиц, эндемичными растениями и местами обитания морских черепах (Caretta caretta). Поэтому защита живой природы и поддержание экологического баланса — в числе наших приоритетов.

Для поддержки биоразнообразия в отеле мы применяем следующие стратегии:

• Охраняемые зоны и управление средой обитания: природная флора и фауна защищаются в границах отеля; в управлении территориями применяются «дружественные к природным средам» ландшафтные решения.
  
  

• Защита растений и снижение риска инвазивных видов: в озеленении предпочтение отдаётся местным видам; использование химических пестицидов и удобрений минимизируется.
  
  

• Восстановление сред обитания и охрана природных ресурсов: устойчивость экосистемы поддерживается мерами против эрозии и улучшением сред обитания; проекты вроде повторного использования очищенной воды способствуют защите водных экосистем.
  
  

• Обучение и повышение осведомлённости: мы проводим программы по экологии/биоразнообразию для сотрудников и гостей, формируя осознанное взаимодействие с природой.
  
  

Программы и примеры лучших практик:

• Меры по охране Caretta caretta: места кладки яиц находятся под охраной; на пляжах внедряются меры по снижению светового загрязнения.
  
  

• Информация о видах и цифровое сопровождение: вдоль пешеходного маршрута по гольф-полю размещены информационные таблички TR/EN и QR-коды с цифровым гидом, знакомящим с птицами, рептилиями, млекопитающими и эндемичными растениями — для формирования устойчивой осведомлённости.
  
  

Наши меры по сохранению биоразнообразия обеспечивают гостям уникальные природные впечатления и одновременно поддерживают устойчивость местной экосистемы. При этом мы учитываем законодательную базу Türkiye по охране дикой природы и сред обитания, а также практики мониторинга/охраны, реализуемые государственными органами.

Для сохранения благополучия дикой природы мы придерживаемся принципов не вмешиваться, не кормить и не беспокоить животных.
Практики по световому загрязнению и контролю шума управляются нами таким образом, чтобы особенно в чувствительные периоды (например, размножение/миграция) поддерживать жизненные циклы видов.

Наши обязательства перед стейкхолдерами

Мы рассматриваем устойчивое развитие как общую ответственность всех стейкхолдеров. Мы обязуемся предоставлять гостям безопасный, этичный и экологически ответственный опыт проживания; обеспечивать сотрудникам рабочую среду, основанную на равенстве, инклюзивности и развитии; выстраивать с поставщиками устойчивые партнёрства с учётом экологических и социальных критериев; а с местным сообществом взаимодействовать на принципах уважения, сотрудничества и взаимной выгоды.

Мы поддерживаем эти обязательства прозрачной коммуникацией и постоянным улучшением. Через информацию в номерах и цифровые каналы мы даём рекомендации по экономии воды/энергии, выбору частоты смены полотенец/постельного белья и раздельному сбору отходов; регулярно анализируем обратную связь гостей, сотрудников, поставщиков и местных партнёров и совершенствуем наши практики. Для того чтобы предложения, замечания и жалобы обрабатывались прозрачно и своевременно, мы используем открытые каналы связи и механизмы отслеживания.

Наши политики

• Интегрированная политика качества
  
  

• Экологическая и энергетическая политика
  
  

• Политика устойчивого развития
  
  

• Политика управления персоналом
  
  

• Политика информационной безопасности
  
  

• Политика охраны труда и техники безопасности
  
  

• Политика корпоративной социальной ответственности
  
  

• Политика корпоративного развития и обучения
  
  

• Политика устойчивых закупок
  
  

• Политика защиты детей
  
  

• Политика равенства, разнообразия и инклюзивности
  
  

• Политика противодействия современному рабству и торговле людьми
  
  

Политика предотвращения сексуальных домогательств

Нажмите здесь для скачивания.

Наш прогресс отражает конкретные результаты усилий отеля в сфере устойчивости. Наши Отчёты по устойчивому развитию, включающие истории успеха и статистику, помогают лучше понимать этот прогресс.

В отчётах мы прозрачно публикуем не только показатели по энергии, воде, отходам и углероду, но и прогресс по социальным индикаторам: вклад в общество, практики цепочки поставок, развитие сотрудников и удовлетворённость гостей. Мы ежегодно отслеживаем движение к целям и повышаем доверие за счёт независимой верификации и результатов сертификации.

• Отчет об устойчивом развитии 2021
• Отчет об устойчивом развитии 2022
• Отчет об устойчивом развитии 2023
• Отчет об устойчивом развитии 2024

Сертификация LEED — это система сертификации «зелёных» зданий, название которой расшифровывается как Leadership in Energy and Environmental Design («Лидерство в энергетике и экологическом проектировании»). Она разработана U.S. Green Building Council (USGBC) и признана во всём мире. Сертификация охватывает широкий круг междисциплинарных вопросов — от этапа проектирования до завершения строительства.

В LEED-сертифицированных зданиях достигается не только экономия энергии и воды; большое внимание уделяется здоровью и комфорту людей. При проектировании зданий Regnum Hotels были учтены факторы, напрямую влияющие на здоровье человека: качество воздуха в помещениях, естественное освещение, контроль температуры и влажности, управление отходами. Кроме того, применение переработанных материалов и методов строительства обеспечивает более чистую среду.

Наши здания спроектированы так, чтобы снижать выбросы CO₂ за счёт сокращения потребления энергии, материалов и воды, а также объёма отходов.

Экологичные здания не наносят вреда окружающей среде и здоровью человека на этапах проектирования, строительства и эксплуатации. Regnum Hotels внедрил ряд природоохранных стратегий, включая:

Устойчивые площадки (SS)

Эффективность водопользования (WE)

Энергия и атмосфера (EA)

Материалы и ресурсы (MR)

Качество внутренней среды (IEQ)

Инновации в проектировании (ID)

Нажмите чтобы просмотреть LEED Gold Regnum Hotels. 

В Regnum Hotels мы используем ряд коммуникационных инструментов, чтобы информировать гостей об устойчивом развитии и мотивировать их поддерживать наши инициативы.

• Информация в номере: сведения об устойчивости доступны в Room Directory в вашем номере.
• Мобильное приложение: важные объявления и информация об устойчивости доступны в нашем приложении.
• Социальные сети и сайт: вы можете следить за нашими инициативами через каналы и сайт, а также ознакомиться с ежегодным Отчётом по устойчивому развитию.
• Таблички по биоразнообразию и QR-гид на гольф-маршруте: знакомьтесь с местными видами через информационные панели и QR-гид вдоль прогулочного маршрута.

Спасибо, что следуете рекомендациям в обозначенных зонах для защиты дикой природы. Ваши предложения и отзывы по нашим практикам устойчивости помогают нам совершенствоваться.

Наши проекты в области устойчивости

ReGreen — движение социальной ответственности и экологии

Основанный волонтёрами Regnum Hotels проект ReGreen с 2018 года реализует множество экологических и социальных инициатив под слоганом «Move-on Regnum / Действуй сегодня ради будущего!» ReGreen расширяет волонтёрское сообщество, проводит проекты по повышению осведомлённости и продолжает развивать новые инициативы.

Проекты планируются по подходу «цель – эффект – участие»; поощряется добровольное участие; результаты и выводы системно интегрируются в процессы постоянного улучшения.

Следите за деятельностью в Instagram: @REGREENREGNUM.

Проект оценки экологического воздействия (измерение углеродного и водного следа)

В борьбе с глобальным потеплением всё более важным становится измерение и верификация воздействия организаций по выбросам парниковых газов и потреблению воды, а также построение целей на основе конкретных данных. В этой связи Regnum Hotels завершил работы по измерению/верификации углеродного и водного следа, чтобы сформировать лимиты и цели по снижению выбросов.

В сотрудничестве с Akdeniz University, Department of Environmental Engineering, и Noventech Environmental Technologies инвентаризация парниковых газов была рассчитана в соответствии со стандартом TS EN ISO 14064-1:2018 и верифицирована QSI.

В области водного управления процесс верификации водного следа был завершён в 2024 году, и получен сертификат ISO 14046. На основе этой верифицированной базы мы переводим данные в конкретные действия через нашу дорожную карту Net Zero Water 2030: начиная с 2025 года мы планируем внедрить систему Reverse Osmosis (RO) и увеличить использование альтернативных источников воды; в период 2027–2030 — усилить меры по водоэффективности и восстановлению/возврату воды, двигаясь к целям 50% экономии воды и 100% восстановления воды.

Поверх инфраструктуры верификации мы теперь регулярно мониторим и отчётно представляем экологическую эффективность через цифровые системы: с помощью Панели экологической эффективности (Environmental Performance Dashboard) наши показатели по энергии, воде, отходам и выбросам отображаются непрерывно в режиме реального времени.

Наша цель — разрабатывать проекты сокращения на основе верифицированных данных, снижать выбросы углерода и ускорять трансформацию к углеродной нейтральности в соответствии с нашим видением Net Zero Carbon 2030.

Проект Fazla Gıda — предотвращение пищевых отходов

В рамках работ по картированию пищевых отходов в сотрудничестве с Fazla Gıda мы с 2018 года усилили технологический подход к мониторингу отходов и проанализировали процессы через data-driven food waste mapping.

Измеряя ежедневные объёмы пищевых отходов в ресторанах и на кухнях с помощью «умных» весовых систем, мы оптимизировали планирование меню, контроль порций и производственные процессы на основе данных.

Используя собранные данные, мы усилили подход к сокращению отходов в планировании меню и перевели кухонные операции на модель устойчивого управления кухней, основанную на данных.

Кроме того, в соответствии с подходом food hierarchy мы изучили варианты повторного использования продуктов, которые нельзя применить (например, корм для животных, компостирование и энергетическая утилизация), и проводили программы повышения осведомлённости для сотрудников и гостей.

Уважение к истории — Аспендос

Мы оказываем материальную и натуральную поддержку преподавателям и студентам, участвующим в раскопках Аспендоса. Мы реализуем эту поддержку с целью содействия сохранению местного культурного наследия, стимулирования научной работы и развития долгосрочного устойчивого сотрудничества с регионом.

Проект Caretta Caretta

Ежегодно мы предоставляем натуральную поддержку проектам по охране находящихся под угрозой исчезновения морских черепах Caretta caretta. Кроме того, в сезоны размножения мы внедряем меры по снижению светового загрязнения в прибрежных зонах и информируем гостей о необходимости не беспокоить дикую природу.

Наш отель реализует широкий спектр инициатив: энергоэффективность, управление отходами, экономия воды и сохранение биоразнообразия. Мы также фокусируемся на поддержке местных сообществ и дикой природы, а также на инвестициях в «зелёные» инновации и технологии.

• Мы одновременно производим электроэнергию, тепло и холод благодаря системе тригенерации и достигаем эффективности 60%.
  
  

• Мы постоянно инвестируем в новые решения для снижения воздействия на природу. Все устройства на топливе на территории комплекса и более 90% транспортных средств заменены на электрические.
  
  

• Все аккумуляторы багги заменены на литиевые.
  
  

• В системе садового полива используется 100% полностью автоматизированная система.
  
  

• Мы сокращаем использование удобрений за счёт роботизированных газонокосилок.
  
  

• В закупках мы предпочитаем экологичных поставщиков и продукты с меньшим воздействием на окружающую среду.
  
  

• Мы сокращаем одноразовый пластик и выбираем многоразовые/перерабатываемые альтернативы.
  
  

Мы управляем предотвращением пищевых отходов на основе измерений и отслеживаем кухонные процессы с помощью «умной» системы взвешивания.