Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen:

Reservierungen die 14 Tage vor Anreise abgesagt werden, können kostenlos stoniert werden. Der Betrag wird je nach Zahlungsmethode auf ein Bankkonto oder eine Kreditkarte des Gastes erstattet. Bei Rückgabe der Gebühr ist die Überweisungsgebühr vom Gast zu tragen.
Wenn Sie die Buchung weniger als 14 Tage vor der Anreise stornieren, wird ein Betrag in Höhe der Kosten für eine Übernachtung im Hotel berechnet.
Bei Nichtanreise und keiner Stonierung ist es dem Hotel erlaubt den Gesamtbetrag einzubehalten.
Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird der gesamte Betrag des in der Buchung angegebenen Aufenthalts in Rechnung gestellt.
Für Umbuchungen bis 14 Tage vor dem Anreisedatum (Datumsänderung, Personenanzahl, Zimmerkategorien) gelten einmalig die zum Zeitpunkt der Anfrage aktuellen Preise und Konditionen
Spezielle Zimmerkategorien (Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa, Crown Villa, Amber Lagoon Villa, Horizon Suite, Grand Family Suite, Crown Horizon Suite und Crown Signature Suite) können bis zu 30 Tage vor Anreise kostenlos storniert oder geändert werden.
Bei speziellen Zimmerkategorien (Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa, Crown Villa, Amber Lagoon Villa, Horizon Suite, Grand Family Suite, Crown Horizon Suite und Crown Signature Suite) wird bei Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.

** Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Stornierungsbedingungen nur für direkte Reservierungen gelten.